在线订购

1.看到自己喜欢的鲜花或者礼品，点击图片、通过“详细信息”来查看鲜花 礼品详细信息.

2.点击“订购”进入收银台，查看您已选购的鲜花礼品。

3.填写您的会员帐号或您的个人信息。

注：会员通道为已经申请注册成为会员的顾客设立，只要输入"帐号"和"密码"，系统 自动为您填写订货人信息并享受会员优惠。 

4.填写您和您要送达的朋友的详细联系方法、送花日期、祝福语和特殊要求等，然后选 择一个您方便支付的方式。

1.在您购物流程中，请一定核对购物信息，并点击“下一步”操作直到出现“ 谢谢您的惠顾”，此时，才算购物订单成功。

2.建议您在会员专区里设置您个人重大节日、纪念日的个性化提醒，如：您女朋友的生日？ 您的结婚纪念日、您母亲的生日等？我们将提前以电子邮件的形式提醒您这些日期快到了，早做准备给她 /他或家人一份意外惊喜。

5.确认订单有效

1.请仔细阅读您填写过的定单信息，记下您的订单号，以便查询定单,可以登陆后进入 帐号维护查询订单。

2.如果您选择的是在线支付，我们的程序把您带到到相应的银行界面去支付货款.

3.如果您选择的是邮政汇款、货到付款或银行汇款， 请仔细阅读定单确认后的说明.

注：请保存好您的汇款凭证，万一出现差错，这是给您退款的凭证。 

电话订购

1.打我们的热线 800-9999-008；400-8899-198，我们热诚为您服务

2.您按约定方式付款，支付款项后，发送手机短信息通知我们，客服手机短信：13751026639 

3.我们安排送出商品，货品送到给您回复短信或电话通知